客户支持专员
发布日期:2024年5月22日•类别:(无)
No. 的工作: 1
工作类型: 全职
支付类型: 工资
补偿: 46,000/yr
教育: 高中
梅根·希勒
电话1: 3167065692
mshearer@ideatek.com
Ideatek
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老磨坊街111号
布勒公司堪萨斯州堪萨斯州 67522
美国
得到方向
优秀的批判性思维和解决问题的能力，能够高效地提出新的解决方案，良好的人际交往能力，倾听他人意见，组织能力强 & 注重细节优秀的书面和口头沟通能力，乐于助人经验要求:2年以上客户服务经验，熟练掌握英语和西班牙语，高中毕业或GED
寻找方法利用数据和指标来推动部门的积极变化，通过所有通信流(电话)及时为Ideatek客户服务, 开发客户反馈流程, 与管理层分享改进建议这个角色完全是为了客户——提供最高水平的客户服务, going above and beyond customer expectations; further sharing the value of the Ideatek 服务s Manage correspondence and 下一个步骤 on general billing Nurture long term customer relationships; advocate on customers behalf to ensure high levels of customer satisfaction Identify ways to further partner with internal teams to meet and exceed expectations Identifies opportunities for improvement and efficiency gains Identify ways to maintain proactive communication with customers to ensure they are informed of progress, 服务, 下一个步骤, 等. 表现出人际交往能力，如同理心、耐心和善良